Москва
Мобильное приложение для застройщика
Мобильное приложение застройщика — часть экосистемы цифровых сервисов, которые могут быть поставлены в составе платформы «Умное ЖКХ». Переходите на сайт платформы, чтобы узнать всё о возможностях цифровизации жизненного цикла ваших объектов:
Девелоперы полного цикла, создающие единую экосистему от продажи до эксплуатации вместе с нашим продуктом «Умное ЖКХ», знают, что приложение для застройщика — это, в первую очередь, высокоэффективный инструмент для повторных продаж. Подробнее с самим продуктом в составе экосистемы цифровых сервисов для девелоперов вы можете ознакомиться на сайте платформы, в разделе Мобильное приложение застройщика. В этой статье рассмотрим общие базовые понятия о том, какие функции могут быть в приложении застройщика и какие задачи оно может решать.
Функции мобильных приложений для застройщиков
До заключения договора
1. Выбор ЖК и квартиры. Когда человек уже знаком с жилым комплексом, с подходом к застройке. с качеством сервиса управляющей компании — выбор новой квартиры происходит легко.
2. Программа лояльности. С мобильным приложением застройщик всегда на связи со своими покупателями и может предложить им особые индивидуальные условия, стимулируя к покупке.
3. 3D-планировки с вариантами дизайна. Показать будущему покупателю, как будет выглядеть его квартира после того, как он закажет ремонт у вас — такая опция не только способствует продаже, но и открывает возможности для реализации дополнительных услуг.
4. Бронирование, заявка на ипотеку, запись на экскурсию, заказ звонка менеджера — это опции, которые помимо удобства для пользователя, существенно сокращают нагрузку на колл-центр застройщика.
После заключения договора
1. Ход строительства. Фотографии и видео со стройплощадки
2. Ведение договоров, график оплат, напоминане о необходимости внести оплату, оплата
3. Новости
4. Приёмка квартир, создание заявок на гарантийные работы
5. Бесшовное переключение из статуса «покупатель» по новым объектам в статус «житель» — по уже купленным.
Какие задачи решает мобильное приложение для девелопера
1. Рост повторных продаж
2. Повышение NPS жителей
3. Рост доходности за счет продажи дополнительных услуг
4. Соответствие требованиям и ожиданиям рынка
Собственная разработка или готовое решение?
Вы можете разработать и поддерживать приложение самостоятельно либо подключиться к готовому облачному решению (или купить коробочное). На сегодняшний день обе модели показали свою жизнеспособность. Безусловно, объем затрат несопоставим, но тем не менее, часть застройщиков продолжает создавать собственный продукт в закрытом контуре. Другие (и таких сейчас большинство) — выбирают из готовых решений, которые предлагают и приложение для продаж, и приёмку, и платформу для управляющих компаний. Именно таким решением и является платформа «Умное ЖКХ» нашей разработки, о комплексном решении по автоматизаии для застройщиков на базе которой вы можете прочитать на сайте платформы.
Расскажите нам о своей задаче
Продолжение.
Зачем застройщику мобильное приложение
Покупка недвижимости — нечастое событие в жизни обычного человека и чтобы будущий собственник принял решение в пользу нужного жилого комплекса, застройщики используют различные механизмы вовлечения. Результативным ресурсом для привлечения потенциальных покупателей квартир, домов, парковочных мест, а также объектов коммерческой недвижимости в настоящее время являются мобильные приложения для смартфонов.
Мобильное приложение для застройщика — это, в первую очередь, инструмент привлечения будущих покупателей, и повышения их лояльности.
Так как предлагается еще не готовое жилье, а будущее, существует необходимость познакомить жильцов
- с тем, как будет выглядеть их будущий дом и двор, как могут выглядеть квартиры после отделки
- с тем, чем их дом будет отличаться от других новостроек
- с тем, что будет строиться вокруг дома, какая будет экосистема и инфраструктура
Все эти вопросы можно решить с помощью мобильного приложения.
Мобильное приложение для демонстрации будущего дома и квартиры
Современные технологии позволяют визуализировать то, чего еще нет так, как будто это уже есть. 3D-виртуальный тур по району позволит будущим жителям перенестись во времени и побывать в своем будущем дворе, посмотреть на дом, походить по квартире.
Мобильные приложения для жильцов — управление квартирой
С помощью мобильного приложения вы можете организовать взаимодействие жильцов с управляющей компанией, а также, если застройка предполагает использование технологий «Умного дома» — управление квартирой.
Преимущества мобильных приложений для застройщика
Мобильное приложение для застройщиков — это официальное представительство строительной компании или конкретного строящегося объекта на мобильной платформе.
Мобильное приложение обладает следующими преимуществами:
- Пользователям предоставляется полный объем информации, которую хочет донести до них застройщик
- Взаимодействие клиентов и компании становится более удобным и оперативным
- Число постоянных клиентов растет, увеличивается общая клиентская база, и, как следствие, заключенных договоров становится больше
- Хорошо продуманный интерфейс позволяет пользователям быстро находить нужную информацию и принимать решения
- Диалог идет напрямую с потребителями, в режиме онлайн даются ответы на вопросы, клиенты побуждаются к совершению определенных действий
- Экономятся средства на предоставление обратившимся за первичной информацией, которая уже заложена в приложении
- Приложение является эффективным маркетинговым инструментом, позволяющим держать руку на пульсе желаний клиентов, и оперативно на них реагировать
Возможности мобильных приложений для застройщиков
Функционал для повышения лояльности будущих собственников
- Получать информацию об объектах недвижимости, узнавать об их месторасположении, инфраструктуре, транспортной доступности, наличии свободных квартир, планировках, ценах и т.п.
- Максимально подробно и без ограничений по времени изучать представленную информацию в видео- и текстовом формате
- Узнавать о скидках, акциях, дополнительных услугах, а также получать индивидуальные предложения
- Следить в режиме оффлайн или онлайн за ведением строительства на площадке, этапах работы
- Общаться напрямую с консультантами, записываться на экскурсии на объект
- Писать и читать отзывы, следить за новостями и публикациями в СМИ о застройщике и реализуемых им комплексах
- Пользоваться интерактивной картой местности, на которой находятся объекты компании
Первым застройщиком, внедрившим подобный функционал в Екатеринбурге является застройщик Умного Квартала Clever Park, и будущие жители с удовольствием пользуются приложением и высказывают пожелания по доработке и расширению, что, безусловно, только повышает из заинтересованность и общую лояльность.
Функционал для повышения эффективности организации процесса строительства
Мобильное приложения для застройщика так же может быть инструментом для повышения эффективности работ на объекте строительства
— контролировать приход/уход сотрудников на объекте, отслеживать фактическое рабочее время
— знать, где именно на объекте находится сотрудник
— получать оперативную информацию о ходе работ
